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In pratica la realizzazione di sito soddisfa alquini requisiti: le persone che accederanno e i motori di ricerca che porteranno nel sito le persone. Seguendo le logiche della vendita e del marketing 2.0 lo SCOPO è di ottenere risultati concreti per le aziende e monitorabili dalle statistiche.
Si tratta di sviluppare WEB DESIGN, WEB MARKETING e SEO integrati. Una simbiosi che ottiene risultati molto efficaci!
Con la parola Web marketing s'intende sia la STRATEGIA che L'USO E LA GESTIONE DI STRUMENTI utili ad aumenare la visibilità delle imprese.
Con la parola Web Design invece intendiamo tutti gli elementi grafici che concorrono a creare un'esperienza grafica piacevole ai propri clienti potenziali. Son SEO invece s'intende l'indicizzaione, l'ottimizzazione e il posizionamento nei motori di ricerca.
Qual'è il trucco?
La realizzazione di siti internet, sviluppati appositamente
per comunicare bene con i motori di ricerca e con le persone, produce risultati superiori rispetto ad un sito web pensato solo per stupire le persone. L'analisi psicologica e dei colori ad esempio è uno strumento fondamentale, oppure la definizione di
àncore (o most desired action o call to action), che servono a convertire le visite in clienti potenziali, sono fondamentali nella conversione visite/contatti.
Purtroppo la maggiorparte dei siti è realizzata seguendo esclusivamente un "idea pubblicitaria" oppure l'estrosità del designer senza tenere conto del fatto che sono i motori di ricerca che offrono ai proprietari del sito una visibilità spontanea e gratuita.
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Marketing Informatico ha effettuato molteplici test. La grafica Web o Web Design, che vediamo ogni giorno navigando in internet, influisce sul comportamento dei navigatori e sulla precezione che avranno della nostra azienda. Mentre il web marketing influisce sul numero di persone che accederanno al sito e sui rumors generati, il codice -grafica e navigabilità- influenza la percezione delle persone. Il sito web dovrà essere relizzato in modo che il motore di ricerca (Google) possa navigare facilmente nel sito e trovare tutti i contenuti, dalla prima all'ultima pagina ma contemporaneamente dovrà essere pensato per le persone che navigheranno e cercheranno i contenuti.
I SITI IN FLASH, completamente in FLASH non vengono letti dai motori di ricerca pertanto risluteranno invisibili a GOOGLE & co. Cosa fare? Il trucco è di usare flash solo laddove serve quando serve! Per questo motivo abbiamo pensato, sperimentato e ottenuto una grafica accattivante, il web design di questo sito è stato completamente disegnato a mano e integra la tecnologia Flash con altri strumenti e contemporaneamente abbiamo pensato alle attività SEO, il posizionamento nei motori di ricerca.
Ricordiamoci che abbiamo bisogno sia di Google sia delle persone che guarderanno il sito e lo interpreteranno attraverso i propri occhi e le proprie percezioni. Per questo motivo quindi i designer dovranno fare attenzione non solo agli elementi grafici ma anche alla psicologia, per creare quel rapporto di fiducia con la tua azienda (il rapport della PNL), che ci permetterà il contatto con un cliente potenziale.
Pensa: la grafica e i contenuti testuali determineranno il rapporto con i motori di ricerca e con le persone!
L'efficacia di un sito è determinata da tre aspetti: web marketing, SEO, web design!
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Capitan Coccale è il mio nome e sono uno stratega. Mi piace guardare dall'alto, analizzare la situazione, sorvolare la concorrenza, capire ciò che fanno e cosa funziona nel mercato. Perchè guardo il mondo dall'alto? Perchè prima della REALIZZAZIONE e del decollo di un SITO WEB è necessario sapere chi siamo, dove vogliamo andare, in quanto tempo e con quali risorse. Tutto questo si chiama Piano di Web Marketing!
Fare un piano di WebMarketing non è sempre così Naturale. Poche imprese analizzano in dettaglio la situazione. Un buon piano però ci serve perchè è meglio sapere prima i possibili inconvenienti che troveremo, calcolare le difficoltà è molto importante, capire i mercati dal punto di vista del web è diverso rispetto al resto. Nell'arte della guerra il generale Sun Tzu diceva che il buon generale deve passare molto tempo nella sua tenda a fare piani e calcolare ogni possibile imprevisto! Per la mitica legge dell'ingegnere Murphy "If anything can go wrong, it will" è meglio essere previdenti e pensare sempre al peggio.
Solitamente invece nelle riunioni che precedono la realizzazione di un sito web si pensa sempre che tutto sia facile e che sia una passeggiata. Lo sarà solo se prevederemo esattamente tutto. Vantaggi e Svantaggi: le nostre azioni, quelle dei clienti potenziali e quelli della concorrenza. Per questo motivo il segreto principale più importante è: la strategia! Anche quando si tratta della realizzazione di un sito internet.
5consigli da seguire prima della realizzazione di un sito internet:
1) guardare i concorrenti;
2) guardare le parole chiave che usano;
3) analizzare le ricerche nel web;
4) diffondere soluzioni;
5) inventare un esca interattiva
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Un esca interattiva è fondamentale nella home, nelle pagine di un sito e/o in qualsiasi landing page. Una landing è la pagina di atterraggio che accoglie il navigatore dopo una certa azione. Ad esempio dopo avere cliccato sul link di una mail promozionale, oppure dopo avere cliccato su un banner pubblicitario o sul link di un pay per click.
Un esca interattiva è il motivo per il quale un cliente potenziale ci contatta, ci lascia la sua mail, richiede un interazione con noi, telefona al nostro numero e ci chiede qualcosa. Le Esche interattive sono la version 2.0 di quanto un tempo usavano gli esperti di Direct Marketing. Tutto il sito in realtà puo essere una landing strutturata con un'esca per raggiungere una determinata conversione. La conversione è la risultante fra azione prevista ed azione realmente effettuata. Una conversione è un contatto o una vendita online.
La psicologia sociale è fondamentale per la costruzione delle esche interattive. Peccato o anzi per fortuna, la maggior parte delle persone conosce poco la logica di funzionamento delle esche interatrtive e quando pensa alla realizzazione del proprio sito non riflette opportunamente sulle esche
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Il business to consumer denota la comunicazione con scopo di vendita diretta ad un utilizzatore cliente NON AZIENDA.
Il termine riguarda soliteamente i siti di commercio elettronico. Detto questo, ci possiamo solitamente aspettare un numero di "pesciolini" piuttosto vasto e pertanto una concorrenza altrettanto importante. Un classico esempio di sito btc è l'ecommerce che vende cd online, abbigliamento, viaggi, assicurazioni.
Da un'analisi effettuata a livello Italia da alcune società di consulenza sembra che, e lo confermiamo per esperienza vissuta, sia la promozione la parte più difficile da fare. COn la romozone intendiamo il "fare conoscere al pubblico" il sito e "convincere il cliente potenziale" della bontà del prodotto. In prattica si tratta di farsi trovare e abbattere le barriere di sfiducia.
Un sito btc dovrà quindi essere in grado di:
Dalle statistiche sarà necessario essere in grado di valutare qualsiasi momento del processo di arrivo del navigatore, dei percorsi che esso fa fino alla cassa e al momento del pagamento. Dopo il pagamento il sito in automatico dovrà essere in gradi di attivare dei processi di upselling e di fidelizzazione.
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In Italia il business to business è ancora poco usato rispetto al Btb (business to consumer). I motivi sono molteplici tuttavia in quest iultimi periodi alcune piccole e medie imprese si stanno affacciando al mondo del btb con applicazioni più simili ad un catalogo online che con un vero e proprio BtB. Molti hanno ancora paura a fare vedere i prezzi e/o a cannibalizzare la rete distributiva tradizionale.
Ciò che sta succedendo nel paesi più evoluti del nostro (USA, Gran Bretagna, Germania, Francia) è molto chiaro. Il produttore sta cercando o lo farà a breve di saltare la rete distributiva tradizionale eliminando sempre di più i passaggi intermedi. Questo spaventa ancora molti produttori che preferiscono ancora usare il canale tradizionale e colloquiare con l'azienda cliente in modo che il sito sia solo un appoggio al sistema di relazioni vecchio.
Uno strumento ottimale può essere uno strumento/sito/ecommerce che favorisca la relazione contemporanea B2B e B2C. Abbiamo infatti alcune esperienze in settori tradizionali quali quello del mobile e della fornitura per estetiste e parrucchiere che sono case history molto interessanti da analizzare.
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Promozione e pubblicità o advertising hanno molti significati. Ci piace usare un unico termine per raggruppare tutto in un unico termine per velocizzare, un termine che non è presente nel dizionario dei webdesigner pubblicitari. Per Marketing Informatico promuovere significa un'azione ben concreta: AUMENTARE LE VENDITE.
Per aumentare le vendite o i contatti (Lead Generation) esistono molti strumenti, è vero, se dovessimo tuttavia definire una linea di azione, dando per scontato che il prodotto o servizio che proponete abbia una ragion d'essere, questi sono i punti principali da seguire:
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Il mail marketing è un'attività attraverso la quale è possibile generare nuovi contatti e nuovi clienti. In pratica le aziende inviano delle comunicazioni attraverso la posta elettronica con lo scopo di "attivare il cliente potenziale" e spingerlo all'acquisto.
Ogni mail marketing è effettuato con uno scopo preciso (strategia e tattica devono essere previste). Solitamente attraverso il messaggio scritto all'interno del testo della mail si spinge il cliente ad accedere ad una pagina web speciale nella quale è stata definita una MOST DESIRED ACTION un qualcosa da fare. L'attività di mail marketing è composta quindi dai seguenti elementi:
Sempre a livello generale e genericamente parlando esistono due tipi di mail marketing:
Purtroppo moltissime imprese utilizzano il primo sistema: un modo ormai superato per fare comunicazione. Un sistema che io chiamo semplicemente spam. Solo alcuni illuminati si prendono invece la briga di costruire nel tempo un loro database di mail ATTRAVERSO AZIONI DETTE DI OPT IN. Azioni che richiedono un consenso reale.
Detto questo che impatto ha il web design nel mail marketing? Il testo della mail e la landing determinanto il successo di qualsiasi azione. Per quanto riguarda la landing abbiamo avuto delle differenze in positivo del +84% solamente cambiando i colori!
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